Marketing, Vendas & Receita
Faça cada cliente, canal e investimento gerar mais valor para o seu negócio.
AquisiçãoMídiaCRMComercialConversãoClientesProdutoRetençãoMonetizaçãoReceita
Com aquisição mais cara e jornadas cada vez mais fragmentadas, crescer exige extrair mais resultado tanto da conquista de novos clientes quanto da base que sua empresa já construiu.
A Kronos estrutura a geração de receita considerando aquisição, comportamento dos clientes, experiência, produto, comercial, relacionamento e monetização dentro da mesma lógica de negócio.
Da aquisição à expansão da relação com o cliente.
Aquisição e eficiência de investimento
Definição de públicos, canais, mídia, geração de demanda, presença digital, conversão e distribuição de investimentos para ampliar retorno e qualidade das oportunidades.
Conversão e performance comercial
Estrutura de CRM, pipeline, qualificação, priorização de contas, jornadas comerciais, playbooks, cadências, automações e inteligência para aumentar produtividade e conversão.
Valor e permanência da base de clientes
Segmentação por comportamento e valor, experiência, relacionamento, retenção, expansão de contas, redução de perdas e identificação de oportunidades ao longo do ciclo do cliente.
Produto e monetização
Revisão de ofertas, portfólio, modelos de receita, precificação, oportunidades de cross-sell e up-sell, novos produtos e novas fontes de receita a partir do conhecimento acumulado sobre mercado e clientes.
A Kronos apresenta uma arquitetura completa de crescimento e receita para o seu negócio, incluindo:
- Estratégia de marketing, aquisição e geração de demanda;
- Planejamento e gestão de mídia;
- Segmentação de públicos, clientes e contas prioritárias;
- CRM, jornadas e automações;
- Estrutura comercial, pipeline e priorização de oportunidades;
- Playbooks, cadências e inteligência comercial;
- Otimização de conversão;
- Análise de comportamento e valor da base de clientes;
- Estratégias de retenção, relacionamento e expansão;
- Revisão de ofertas, portfólio e modelos de monetização;
- Desenvolvimento de novas oportunidades de produto;
- Arquitetura de preços e propostas comerciais;
- Estratégias de cross-sell, up-sell e expansão de contas;
- Indicadores de aquisição, conversão, retenção, valor e receita;
- Dashboards para acompanhamento da gestão;
- Aplicações de dados e inteligência artificial em segmentação, personalização, produtividade e relacionamento;
- Gestão das prioridades e implementação mentorada junto às equipes.
Pensamos receita ao longo de toda a relação com o cliente.
O mesmo conhecimento que melhora aquisição também ajuda a qualificar oportunidades, personalizar ofertas, desenvolver produtos, aumentar permanência, ampliar contas e identificar novas fontes de receita.
Marketing, Comercial, Cliente, Produto e Dados passam a responder à mesma lógica econômica: conquistar melhor, converter mais, aumentar o valor da relação e ampliar o retorno sobre os ativos que sua empresa já possui.
Gestão
A Kronos atua na gestão das prioridades com responsáveis definidos, indicadores e implementação mentorada junto às equipes, agências e parceiros envolvidos.
Sua empresa amplia o retorno dos investimentos, melhora aquisição e conversão, aproveita melhor a base de clientes, fortalece produtos e ofertas e desenvolve novas oportunidades de receita ao longo de toda a relação comercial.